贝壳租房面向成都上线“保租房”频道，助力租赁供需高效匹配

　　此前,成都市住房和城乡建设局表示,2023年,成都市计划新筹建人才公寓5000套,新筹建保障性租赁住房房源6万套(间)。未来,成都将继续以多渠道供给、多主体保障为“保租房”扩容,作为成都首批纳入的“保租房”运营服务企业,贝壳租房成都站也将继续担当企业社会责任,为成都“保租房”的筹集、运营贡献力量。

　　贝壳开通“保租房”专属页面,持续支持成都“以租换购”政策

　　贝壳APP此次上线新功能,始自去年成都市有关部门推出的一项惠民政策。

　　2022年7月,为了更好地支持刚性与改善型住房需求合理释放,成都市保障性租赁住房工作领导小组办公室发布指南,明确“以租换购”相关要求:“住房纳入保障性租赁住房房源库后,居民即可申请在出租住房所在限购区域取得新增购买一套住房资格。”经住建局择优选取,成都久伴(贝壳租房成都站)等4家运营机构,成为了成都市首批保障性租赁住房运营服务企业。

　　根据相关规定,申请纳入保障性租赁住房的居民自有住房,必须符合安全要求,同时需满足“已取得权属证书,无权属纠纷且无查封登记、限制信息,具备基本入住条件”等条件。价格方面,“保租房”租金接受政府指导,租金标准原则上为市场租金的90%。

　　此外,凡是在成都创业就业的新市民、青年人等群体,并同时满足“年满十八周岁且具有完全民事行为能力;在租住的保障性租赁住房所在区(市)县无自有住房;在成都市未享受其他方式住房保障”等条件的,即可申请租赁“保租房”。

图:贝壳APP面向成都地区上线的保障性租赁住房频道

　　为了更好地服务广大租赁群体,贝壳APP推出了保障性租赁住房频道:凡是成都地区用户,通过贝壳找房APP或小程序的租房页面,即可点击进入“保租房”频道,了解“保租房”申请条件,并挑选适合的房源。贝壳APP设立“保租房”频道,能够将租户从繁琐的申请流程中“解脱”,减少业主的平均空置期,推动适宜人群与房源的高效匹配。“保租房”频道,将提高成都市“以租换购”及“保租房”的政策普及度。

　　运营“保租房”超半年,贝壳以“专业”换客户“安心”

　　自2022年7月被纳入首批“保租房”运营服务企业后,贝壳租房成都站以专业团队与细致服务,切实履行运营职责,在客户咨询、房源勘验、资格申请、合同签约等环节持续贡献力量。截至2023年1月底,成都市“保租房”房源约达4200套(间),其中贝壳租房成都站运营的保障性租赁住房房源达到1390套(间),服务费用仅为租金总金额的8%,低于行业平均标准。

图:成都久伴(贝壳租房成都站)租务管家正在接听咨询电话

　　据介绍,贝壳租房成都站通过专业租务管家团队,为业主提供“咨询-勘验-签约”的一站式服务:每天,租务管家会根据电话预约情况,提前规划好行程,准时抵达现场并进行房源勘验、合同签约等工作。晚间,租务管家将返回贝壳租房总部存放合同,最繁忙的时候,每日签约数量达10多套。有时,业主的房源不符合标准,租务管家还会协助有关部门落实整改要求,在帮助业主取得“保租房”资质的同时,协助“兜牢”租赁房源的安全与品质底线。

　　租务管家李强(化名),就以专业的服务赢得了客户的信任。有一天,接近下班时,李强接到了张超(化名)的电话:对方自称拥有多套闲置房源,也有购房需求,但在咨询“以租换购”相关要求时,却一直没有得到具体反馈。张超打来电话的日期,距离签约截止日还有3天,如果不能在期限内通过有关部门的审核,张超无法获得购房资格,也将损失购房订金。

　　感受了张超的急迫,李强利用下班时间从公司赶去勘验房源。在房源勘验的过程中,李强发现张超的房源既没有床和沙发,也未通天然气,并不符合相关标准。为了节省时间,李强迅速联系了小区物业,配合处理天然气问题,并告知了张超哪里能够买到家具。在李强的悉心帮助下,张超顺利在期限内提交申请,通过了“保租房”资质审核。租务管家的专业服务赢得了业主认可,张超陆续介绍了七八位同事,在贝壳租房成都站的帮助下,均成功获得了购房资格。

　　在贝壳租房成都站的运营一线,类似的服务案例远不止一次,这源自贝壳“地方+平台”的深厚沉淀。据介绍,在成都市,贝壳租房管理的长租房源规模已突破2万套,扎根当地的市场与区位环境,具备成熟的规模化运营基础。此外,背靠贝壳在房产服务领域的多年沉淀,贝壳租房在服务标准、平台算法、交易效率、服务者培养、政策洞察等方面,具备“专业化”与“体系化”的相对优势,能够有效支持租户与业主的租赁需求。

　　2023年1月17日,全国住房和城乡建设工作会议召开,明确要求以发展保障性租赁住房为重点,加快解决新市民、青年人等群体住房困难问题。未来,成都市将继续推进保障性租赁住房的筹集与落地,保障更多新市民、青年人“住有所居”,贝壳租房也将发挥运营、服务等方面能力,继续助力成都加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,更好地服务广大租赁人群。